¿Reducir gastos o agregar valor ?
Caminando por la calle me encontré un restaurante de pollo asado para llevar donde podía ordenar desde la banqueta. El letrero grande en la parte superior del negocio se veía muy desgastado y viejo. Me dio curiosidad ver como operaban y que tantos clientes tenían, así que entré. Lo primero que llamó mi atención fue
¿Perder la venta o perder al cliente?
Compras unos lentes de sol en una tienda, y te vas muy contento a tu casa con ellos puestos. Al día siguiente que te los pones como si nada y sales de tu casa. Sin darte cuenta, se zafa el pequeño tornillo del lado derecho y se caen los lentes al suelo. Asustado los recoges,
Crea tiempo y duerme mejor para tener más energía
En ocasiones tenemos cosas que hacer que requieren de una gran cantidad de energía y concentración. Le dedicamos horas y horas sin avanzar gran cosa. Al día siguiente empezamos y sorprendentemente todo funciona y terminamos en menos tiempo del que esperábamos. Esto pasa porque nuestra energía varía durante el día. Esto lo rige el ciclo
Planea para lograr
Muchas veces después de semanas y meses de trabajar largas horas día tras días nos damos cuenta que no avanzamos. Por alguna razón, a pesar de todo nuestro esfuerzo nuestra vida prácticamente sigue igual. No sentimos una diferencia. Seguimos ganando más o menos lo mismo, seguimos pasados en kilos, nuestro proyecto personal sigue sin comenzar,
Como lograr más en el mismo tiempo
En ocasiones no es el tiempo lo que nos impide hacer las cosas importantes e impactantes en nuestra vida. Es el momento en el que las queremos realizar. Después de un largo y ajetreado día queremos completar esa tarea que es tan importante cuando estamos cansados y mentalmente fatigados. Tomemos el caso de Juan. Se
El CH-P-T
Ch-P-T, disculpando la frase, significa ser chingón para todo. Al iniciar un negocio es fundamental para el fundador ser un Ch-P-T. Tiene que comprar, vender, fabricar, cobrar, administrar, dar servicio a los clientes, pagar nómina, y hasta limpiar. Pasar algunos meses o años siendo el Ch-P-T le ayuda no solo a volverse experto de su
3 pasos para generar capital para invertir
Hay mucha gente que quisiera tener dinero para ahorrar o invertir pero no lo pueden hacer por tienen deudas o el dinero se les va sin saber a dónde. Es un problema difícil de resolver porque encima de todos los gastos de comida, servicios, transportación, renta o créditos hipotecarios, diversión, y demás; también hay imprevistos
Usa la ley de Pareto para bajar de peso
La ley de Pareto, llamada así por su descubridor Vilfrido Pareto en 1896, dice que 80% de los resultados provienen del 20% de las causas. Lo que esto significa es que hay ciertas causas o acciones que impactan de manera desproporcionada en el resultado. Este concepto suena complicado, pero con un ejemplo se puede aclarar
Logra lo más importante antes de levantarte
Por mucho que nos esforzamos y hacemos mil cosas durante el día, al final todavía nos queda mucho por hacer. Nos frustramos porque sentimos que prácticamente no tuvimos descanso y aun así no acabamos. Si bien no podemos crear tiempo, si podemos liberar el que tenemos para hacer cosas más impactantes. A continuación veremos cómo
Como tratar a los clientes enojados
Carmen llego a la oficina para verse con Doña Asunción, una consejera del negocio. Sabe que la llamaron por la situación con la señora Rodriguez; la clienta que le habló de muy mala manera la última vez que la visitó en su tienda. Ya no volvió pero si puso una queja que llegó hasta la